La honestidad como política de la confianza

Credibilidad en el lugar de trabajo significa credibilidad. En pocas palabras, ¿creen los clientes en lo que usted dice? ¿Tu historial es el de decir la verdad? ¿Son precisas sus estimaciones, sus pronósticos realistas y su palabra sólida? ¿O eres un gran hablador, un narrador o un spin doctor? Conviértase en un comunicador creíble.

La manera correcta de escribir y hablar

Desde el momento en que se inicia el contacto con un cliente potencial, se activa el contador de credibilidad. ¿Son correctas sus declaraciones, afirmaciones, hechos y sus referencias, títulos y premios? Ya sea hablada o escrita, su comunicación debe resistir la prueba de veracidad.

Desde entrenadores de fútbol hasta autores ganadores de Pulitzer, pasando por ejecutivos de contabilidad de alto nivel y políticos, hemos visto a muchos profesionales deshechos por la falta de credibilidad.

La credibilidad se aplica a todos

Atención a todos los que buscan trabajo: Independientemente de que usted sea o no “descubierto” durante el proceso de entrevista, puede perder su trabajo y perjudicar su carrera inconmensurablemente cuando miente, falsea o tergiversa sus logros.

Los autores ganadores del premio Pulitzer han sido deshechos, al igual que supuestos héroes de guerra y muchos políticos, agrandando o falsificando completamente los logros pasados de uno. Usted también es susceptible al chantaje cuando miente y luego es amenazado con la exposición. Como acabamos de ver, no hay “suerte de los irlandeses” cuando mientes sobre tus credenciales, incluso como entrenador principal de fútbol.

De pie como un profesional autoempleado

Para los empresarios esto es especialmente cierto. Usted es su negocio. Debes ser irreprochable. Incluso una pizca de incorrección puede ser fatal. Tu meta es rezumar integridad a través de tus palabras y acciones.

Su palabra es su vínculo

La gente escucha lo que dices y cómo lo dices. En cada comunicación usted puede llegar a ser conocido como una persona de su palabra. Por el contrario, usted puede llegar a ser conocido por ocultar la verdad, decir a la gente lo que quieren oír, o analizar las palabras que un acusado podría hacer bajo el interrogatorio cruzado de la corte.

Los niños que han perdido credibilidad son devorados por los lobos. Los niños y niñas grandes son despedidos cuando carecen de credibilidad. Ya sea que grites racismo, sexismo, discriminación por edad o favoritismo, es importante que tus afirmaciones tengan credibilidad. Usted perjudica a todos si acusa falsamente o atribuye tales motivos a acciones que de otra manera ocurren.

Las palabras son palos y piedras

Más allá de tergiversar sus propios logros o capacidades, sea cauteloso al hacer afirmaciones sobre otros. La difamación es fatal para las carreras, y no sólo para la persona a la que calumnias. Tus palabras tienen un peso que afecta a los demás. Los chismes, la difusión de falsedades o incluso medias verdades acerca de sus competidores lo señalan como peligroso, poco confiable y poco profesional.

El éxito en el mercado requiere la confianza de sus colegas. Cotillear o traicionar confidencias destruye su propia credibilidad – como un colega honorable, un confidente seguro y un aliado.

Tome el camino más largo

El lugar de trabajo le ofrece amplias oportunidades para ganar credibilidad. Cada vez que cumplas una fecha límite, haz lo que dices que vas a hacer o estás ahí en un momento en que necesitas a otros, tu credibilidad aumenta.

Cuando defiendes el honor de compañeros ausentes, te niegas a cotillear o adviertes a otros para que den a tus colegas el beneficio de la duda, estás mostrando clase, sabiduría y profesionalismo, lo que aumenta tu cociente de credibilidad.

Del mismo modo, cuando usted “dice lo correcto” o “hace lo correcto” en situaciones éticas, su credibilidad aumenta.

Cómo ganarse las rayas

No se caiga cuando se trata de admitir errores. El comunicador creíble puede admitir errores o equivocaciones de manera directa y directa. Aborda y luego rectifica los errores, restaurando la confianza en ti mismo. Los que carecen de credibilidad podrían tratar de encubrir, ignorar o minimizar su insensatez, lo que a menudo agrava el error de su conducta. En última instancia, es menos importante que hayas cometido un error, que que que lo hayas arreglado y que puedas asegurar a otros que no volverá a ocurrir.

Sepa cuándo decir que no

El comunicador creíble no sólo le dice a la gente lo que quiere oír. La vida sería fácil si pudiéramos decir “sí” a cada petición que recibimos. Siendo realistas, aceptar algo que en última instancia no puede cumplir es perjudicial para su reputación. Desarrollar la fortaleza para decir “no” cuando es la respuesta correcta, a través de ella puede no ser la popular.

A largo plazo, usted será respetado por la exactitud de sus evaluaciones, decisiones y determinaciones, incluso si las noticias no son música para los oídos de todos los que las escuchan. A veces la verdad no es popular o bonita, pero una persona que es un “francotirador” es respetada por todos.

Esfuércese por aumentar su credibilidad en sus relaciones profesionales. No seas in-creíble….esfuérzate por ser increíble!

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